Refund policy
Verzendbeleid – ModelWinkel
Bij ModelWinkel doen we ons uiterste best om jouw bestelling snel, veilig en in perfecte staat bij je af te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.
Verzendkosten
- Nederland: Gratis verzending op alle bestellingen.
- België & Duitsland: €9,95 verzendkosten per bestelling.
- Overige EU-landen: Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
- Buiten de EU: Neem contact met ons op voor een verzendofferte.
Verwerkingstijd
- Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
- Nederland: 1-2 werkdagen
- België & Duitsland: 2-4 werkdagen
- Overige EU: 3-7 werkdagen (afhankelijk van bestemming)
Verzendmethode
We verzenden al onze modellen via betrouwbare koeriersdiensten zoals PostNL, DHL of DPD. Elk pakket wordt zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Voor extra zekerheid worden onze pakketten voorzien van een trackingnummer.
Internationale verzending
We verzenden wereldwijd op aanvraag. Neem contact met ons op via info@modelwinkel.nl voor een gepersonaliseerde verzendoptie buiten de EU.
Retouradres
ModelWinkelMeervelderweg 52
3888 NK Uddel
t.a.v. Dolf
Beschadigingen tijdens transport
Onze modelboten worden met de grootste zorg verpakt. Mocht er desondanks schade optreden tijdens het transport, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@modelwinkel.nl, inclusief foto's van de schade en de verpakking.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@modelwinkel.nl of het contactformulier op onze website.